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我这样端了一辈子盘子,有服务精神的人,你们又嫌老了,不肯用啊”这时从门外进来一个中年妇女大声说道。
“这个是原来酒店的老员工蔡小蓉,年龄都四十出头了,不肯买断工龄,我们就留用她在后厨帮工,可她老是缠着要到前台当服务员”方总马上给王小川介绍说。
这个姓蔡的老员工王小川见过,就是前段时间带一群人到公司来讨说法的那个大姐,比较能说会道,给王小川留下了较深的印象。
“蔡大姐啊,你怎么没回去享清福呢,对我们的买断政策不满意吗?”王小川向蔡小蓉说道。
“不是不满意,是本人还身强力壮,还闲不住啊。还事做点事好些。”
“不是给你安排了工作嘛,哪儿不是做事呢,就别挑三拣四的了。”方总接过话来说道。
“可我只适合干服务员啊,招呼客人,点菜下单,铺台摆盘,迎来送往,这些才是我熟悉的工作,都干了大半辈子了,而且解放前我妈妈就在这店里当跑堂,为各种达官显贵都服务过,那是真把顾客当上帝啊,我就继承了我妈这种服务精神,又在新社会的饭店里干了半辈子,你们怎么就不愿用我啊?”
“你……”方嫂正想说什么,被王小川拦住了,他说道:“我们不是不用你,像你这样的服务人才,我们是不想小用了你。我看你挺适合做服务员领班,甚至是大堂经理,帮着我们好好带一下这些年轻服务员,帮她们尽快掌握服务技巧与要领。”
“什么?你,你要我当领班?当,当经理?可我实在没法通过你们那个啥招聘测试啊。”蔡大姐有些不敢相信王小川说的话。
“你不用担心哈,我还有另外的测试办法,只要你的通过测试,我就马上任命你。”王小川说。
“当真?那要怎么测试呢?”
“嗯,这样吧,现在算我们酒楼开始试营业,我要你帮我们酒楼拉来一批客人,就算通过测试。”
“就这么简单?
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